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　　莎士比亚曾经说过：有一千个读者,就有一千个哈姆雷特。昆马的圆满结束，当然离不开我们可敬可爱、尽职尽责的志愿者们。大家想知道，在不同身份人群的心目中，志愿者的形象是怎样的吗?今天，昆马君就来带大家看一看!

一、组委会眼中的志愿者

采访地点：昆明市体育馆(昆明马拉松博览会物资分发点) 采访时间：2016年2月27日 采访对象：昆明高原国际半程马拉松赛事组委会陈敢老师 采访者：云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会新闻编辑部

记者：陈老师，您好!我代表云南师范大学文理学院志愿者对您进行一次简单的采访。 记者：请问您认为志愿者的加入对2016中国农业银行昆明高原国际半程马拉松赛的举办有什么积极作用? 陈老师：举办这样大型的赛事难度大，因此离不开志愿者，志愿者的加入对活动的顺利举办有积极作用;本次志愿者懂事、应变能力强，对组委会和负责人的工作也很配合;志愿者在服务过程中十分热情，极尽自己的能力去帮助他人，让我们组委会很感动。 记者：因为我校志愿者已经在此服务两天了，我们想知道在您眼中我校志愿者是否在此次活动中展示了大学生的风采?具体在哪些方面? 陈老师：在此次活动中我们的志愿者热情服务，把组委会的热情和关怀传递给了跑友，加强了组委会与跑友的沟通，使组委会的工作能够有序开展，并且本次活动中的志愿者均为大学生，素质较高，所以做事也更加认真细心。 记者：顺便请您再谈谈对我校志愿者的印象? 陈老师：与我之前参与的赛事活动相比，本次云师大文理学院的志愿者更加懂事，也更有吃苦耐劳的品质，各个小组长也认真负责，对负责人和组委会的工作也很配合;志愿者在服务过程中尽职尽责，发放物资前对物资的搬运、打包也很积极，号码牌、物资的发放认真仔细，没有出现差错。 记者：最后，我们想知道我们还有哪些需要学习和改进的地方? 陈老师：一小部分志愿者服务过程中耐心不够，有情绪波动;还有希望你们更加开朗大方、热情活泼，因为部分志愿者比较内向，不太愿意沟通交流。 记者：谢谢您的建议。我们会针对这些地方做出相对的改进，在以后的志愿者活动中完善自己。谢谢您的支持，祝您工作顺利，生活愉快，顺祝本次昆明马拉松能够圆满成功。

二、昆明“七彩城市”眼中的昆马志愿者

采访地点：昆明市体育馆(昆明马拉松博览会物资分发点) 采访时间：2016年2月27日 采访对象：七彩城市记者 采访者：云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会新闻编辑部

记者：您好!我们是云南师范大学文理学院参加2016中国农业银行昆明高原国际半程马拉松赛的志愿者。在此，我想代表志愿者问您几个问题。 记者：从媒体的角度，您认为什么样的志愿者才符合类似昆马这样大型活动的要求?您觉得昆马志愿者是一个怎样的群体? 媒体人：我认为最重要的就是负责任，只有勇于承担责任的人才会受人尊敬，还有就是配合主办方、负责人的工作安排，服从组委会的管理。 昆马志愿者有亲和力、热情，从进场、引导到办理结束全程都微笑服务，对一些老人和特殊群体也体贴入微，让跑友很感动。 记者：从媒体人的角度来说，您认为怎样的公益活动才能得到媒体的青睐? 媒体人：要有新意，不管是从形式还是内容上，要与以往的公益活动有所不同、有所创新，才会得到大众的关注与参与;要有新闻点，从活动的策划、过程、结尾都要有新闻点媒体才会进行报道，进而引起大众的关注。 记者：作为媒体人，您认为一次公益活动如何才能传播它的正能量? 媒体人：从活动开始的策划到结束，整个过程都离不开组委会，组委会合理有趣的安排会让人耳目一新;活动过程中工作人员、志愿者的热情服务也会给活动加分不少。 记者：好的，非常感谢您的支持。

三、参赛者眼中的昆马志愿者 采访地点：昆明市体育馆(昆明马拉松博览会物资分发点) 采访时间：2016年2月27号 采访对象：马拉松参赛者 采访者：云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会新闻编辑部 “ 一年一度的昆明高原国际半程马拉松赛事在2016年2月28早上10：00鸣枪，从2月24日到2月27日，参赛者陆续来到昆明市体育馆领取自己的物资与号码牌。在27日，昆明马拉松博览会物资分发点迎来了选手领取物资的高峰期。因此云师大文理青协新闻编辑部的同学对到场的几位参赛者进行了简短的访谈。 参赛选手一 记者：作为参赛选手您对昆马志愿者的感觉如何? 参赛者：恩。还不错。从我进入场馆志愿者引导我到窗口领取物资到芯片检测、服装定制，各项分工都清晰明确，让我们很快就领到了自己的号码牌和物资。 记者：你觉得志愿者在服务过程中还有需要改进的地方吗? 参赛者：对于改进的地方嘛。就是说整个志愿者只是负责物品的发放引导，不负责其他的相关事项介绍，感觉信息量小了一点。还有就是昆明打出了“高原跑”的牌子，那对高原跑需要注意些什么应该有一个介绍。而且我发现只配了感冒药，其实高原跑并不是只会着凉，更多的是缺氧或高原反应。全国那么多马拉松就昆明打出了高原跑，我觉得应该注意一下这些问题。 记者：好的，您的建议真的很中肯，以后服务工作中我们会不断改进。感谢您的参与，也谢谢您的建议。祝您生活愉快，取得好的成绩。

参赛选手二 记者：您好，我们是云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会的志愿者，我们想问您几个简单的问题。 记者：为什么会选择带小朋友来参加家庭亲子跑呢? 亲子跑参赛者：就是为了多锻炼身体啊，让孩子多参与这种锻炼锻炼身体、磨练意志的活动，而且这次比赛我们每天都让孩子在院子里练习。 记者：对于今天过来领物资的时候看到我们这些志愿者，您们对志愿者的服务还满意吗? 家庭跑参赛者：很满意。一进门就有志愿者引导，窗口的志愿者也很细心。挺不错的。真的觉得今年的马拉松办的比以前的好很多，现场也很有秩序。 记者：谢谢您的参与，也谢谢您的肯定，我们会继续努力。希望您们在比赛中能收获快乐和取得好的成绩。

参赛选手三

记者：您好，我们是云南师范大学文理学院同心青年志愿者的志愿者，我们想问您几个简单的问题，在这次活动中作为参赛选手你对志愿者的服务感觉怎样? 马先生：非常热情。也非常主动的帮助你，在你迷茫的时候给你引导去哪。因为有志愿者的服务，感觉特别方便。 记者：有什么想对昆马志愿者说的吗? 马先生：你们辛苦了!没有你们的帮助我们完成比赛是很困难的。谢谢你们。 记者：谢谢您的肯定，我们下次也会继续努力，希望您在此次比赛中取得好成绩，祝您生活愉快!

参赛选手四 记者：您好，我们是云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会的志愿者，我们想问您几个简单的问题，在体育馆这边昆马志愿者给你的感受是什么样的? 刘女士：因为我也是做志愿者的，一说到“志愿者”我有很多的亲切感，一走进这个会场就被志愿者的那种热情所感动，他们会仔细的来了解你是参赛者吗?你的参赛号码是多少?然后耐心的引导。因为来的时候比较匆忙忘带了确认函，他们知道后跟我说没事，叫我给他们出示身份证然后很耐心的给我找。感觉挺人性化的。按道理来说这是我们自己的事情，但我们也有自己的家庭也有自己的工作，也会忽略一些事情，但来到你们这边也没说因为这个而不能领取物资啊，这点感觉做得非常好。 记者：针对我们这边的志愿者你觉得我们还有什么要特别注意的? 刘女士：第一是微笑，这个是最关键的。然后第二个就是热情，包括语调，语气这一块。相信你们做得会更好。因为你们年轻人更容易接收新鲜事物，思想更比我们活跃，更先进。 记者：谢谢您的建议，我们一定会做的更好。我们也应该向您学习。最后祝您在本次比赛中取得好成绩。

其实在场馆内我们还了解到了许多其他的参赛选手，他们也给我们大学生志愿者提了很多中肯的建议，同时表达了他们对本次昆马的期待。 在这些人中，有热爱马拉松的跑友、有参加迷你马拉松的8岁小选手、也有希望给自己在高考之前来一场冲刺的高考生，也有不愿意让我们拍照，却愿意给我们提建议的其他参赛选手。 无论是什么人，只要他们参加马拉松，我们都为他们的勇气以及毅力感到敬佩。我们都希望他们能取得好的成绩，我们会在心里为他们呐喊，为他们加油。

四、昆马志愿者眼中的自己 采访地点：昆明市体育馆(昆明马拉松博览会物资分发点) 采访时间：2016年2月27日 采访对象：马拉松物资分发志愿者

采访者：云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会新闻编辑部

一年一度的昆明高原国际马拉松赛事在2016年2月28日早上10：00鸣枪。而我们的志愿者在2月24日就开始了为期三天的昆明马拉松前期准备工作。 每个参与物资发放的志愿者都坚守在自己的工作岗位，热情耐心的服务着每一个来领物资的参赛者。在2月27日，云师大文理青协新闻编辑部的同学对几位志愿者进行了采访，从志愿者的角度来解读本次志愿服务工作。

志愿者一 记者:您好，我们是云南师范大学文理学院同心青年志愿者协会的志愿者，我们想问你几个问题，您是如何定义“志愿者”这三个字的? 志愿者殷雪梅：“志愿者”就是不求回报帮助别人，以自己微薄的力量为社会做贡献。让我们的生活环境更加美好。 记者：那么在工作中有什么触动您内心的故事吗? 志愿者殷雪梅：昨天见到一位残疾人参赛者，他一个人扶着拐杖来领参赛物品。虽然他身体残疾但却不失顽强拼搏永不放弃的精神，这位参赛者令我感触特别深刻。

志愿者二 记者：您好，身为志愿者本身你是如何定义“志愿者”这三个字的? 志愿者王平：我觉得“志愿者”应该是无私的服务社会，为社会做一些力所能及的事情。 记者：请问您认为作为一名合格的志愿者要具备哪些品质? 志愿者王平：应该有强烈的责任感，还有积极乐观的心态，有团队合作意识，能够微笑的面对参赛者。

志愿者三 记者：您好，您在这也工作了好几天了，请问您在工作中有什么触动您内心的故事吗? 志愿者王娟：我看到一个白发苍苍的老人来领取十二公里的号码牌，虽然年纪很大了，但是他还是对自己信心满满，这让我想到一句话“只要你愿意，为时未晚”。这位老选手的精神很让我感动。 记者：您认为作为一名合格的志愿者要具备哪些条件? 志愿者王娟：要有热情的心态，把自己最好的一面展现给服务者。一方面是身为志愿者本身，另一个方面是我们还代表着学校，因此更要注意自己的言行举止，微笑服务、礼貌服务。

志愿者四 记者：您好，您认为作为一名合格的志愿者应该具备哪些品质? 志愿者王浩宇：首先应该有为人服务，助人为乐，无私奉献的心态。其次要有良好的身体素质，并且能灵活的处理突发事件。这样内在和外在同时达到一定标准才是一个合格的志愿者。 记者：在工作中有什么触动您内心的故事吗? 志愿者王浩宇：我接待了一位聋哑人。我跟他交流是通过在纸上写字来交流的。感觉他对这次比赛很重视。他说虽然他不能说话不能听外面的声音但他的腿还是健全的，他还是个有用的人。说心里话我很敬佩这位参赛者。 对志愿者的随机采访，让我们知道作为一个志愿者该有的精神和品质，我们都为身为志愿者而感到骄傲，做志愿服务工作在帮助他人的同时也让大学生活更加丰富多彩。加油，昆马志愿者!昆马为你们而骄傲!